Política de Privacidad

En TUS PAGOS, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confías. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información al utilizar nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, número de cédula, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de uso: actividad dentro de la app, historial de pagos, eventos comprados o creados.
• Datos financieros: información de métodos de pago (nunca almacenamos los datos completos de tarjetas).
• Datos de ubicación: si activas funciones basadas en geolocalización.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, y otros identificadores únicos.

2. Cómo usamos tu información

• Procesar pagos y transacciones seguras.
• Permitir la venta y compra de entradas para eventos.
• Enviar notificaciones sobre tus operaciones o servicios relevantes.
• Prevenir fraudes y cumplir con normativas legales.
• Mejorar la experiencia de usuario y funcionalidades de la app.
• Enviarte comunicaciones promocionales (solo si lo has consentido).

3. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Solo compartimos tu información con:

• Proveedores de servicios: como pasarelas de pago, almacenamiento en la nube o servicios de notificación.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley.
• Organizadores de eventos: en caso de compra de entradas, se puede compartir información básica necesaria para validar tu asistencia.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales. Si decides eliminar tu cuenta, los datos serán borrados salvo los requeridos por ley.

5. Seguridad de la información

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado, autenticación segura y controles de acceso.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta.
• Solicitar eliminación de datos.
• Oponerte al uso para ciertos fines.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a: info@tuspagos.co

7. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde el menú de configuración de la app, opción "Darse de baja". Esto eliminará permanentemente tus datos, salvo excepciones legales.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Te notificaremos a través de la app o por correo cuando haya cambios importantes.

9. Contacto

¿Dudas o consultas?

📧 info@tuspagos.co
📍 Quito, Ecuador